Dell Mavi Ekran Hatası (BSOD) – Kesin Çözüm Rehberi (2025)
Dell laptoplarda görülen mavi ekran hatası (Blue Screen of Death – BSOD), kullanıcıların en sık karşılaştığı kritik sistem hatalarından biridir. Bilgisayar aniden kapanır, yeniden başlar veya belirli bir hata kodu ekranda görünür.
Bu kılavuz, Dell Inspiron, Vostro, Latitude, XPS ve G-Series modellerinde yaşanan mavi ekran hatalarının tamamına kesin çözümler sunar.
Dell arıza tespiti ve profesyonel tamir için: 0312 650 50 50
1) Dell Mavi Ekran Hatası Neden Olur?
BSOD hatasının ortaya çıkmasını sağlayan en yaygın 7 neden:
- Bozuk veya uyumsuz RAM
- Arızalı SSD / HDD
- Isınma kaynaklı ani kapanmalar
- Windows sistem dosyalarının bozulması
- Uyumsuz sürücü (özellikle ekran kartı)
- BIOS güç ve sürücü çakışmaları
- Anakart veya GPU devre arızası
2) En Yaygın Dell BSOD Hata Kodları
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- MEMORY_MANAGEMENT (RAM arızası)
- UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (SSD arızası)
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
- VIDEO_TDR_FAILURE (NVIDIA – AMD GPU hatası)
3) RAM Testi – Mavi Ekranların %40'ı RAM Kaynaklıdır
Dell cihazlarda en sık BSOD nedeni bozuk RAM modülleridir.
BELİRTİLER:
- Sistem açılıyor ama mavi ekrana düşüyor
- Windows yüklenirken hata veriyor
- Rastgele yeniden başlama
Servisimizde RAM testi özel cihazlarla yapılır. Gerekli durumlarda RAM değişimi 5 dakika sürer.
4) SSD / HDD Arızası – Mavi Ekranın En Büyük 2. Sebebi
Dell'in mekanik diskli modellerinde HDD arızası çok yaygındır.
BELİRTİLER:
- Windows açılmaz
- Donmalar + çökme
- UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
Çözüm: ➡ SSD Yükseltme – HDD Değişimi
5) Isınma – GPU / CPU 90°C Üstü BSOD Sebebidir
Dell G-Series ve XPS modellerinde yüksek sıcaklık BSOD oluşumunda etkilidir.
- Termal macun kurumuş
- Fanlar tozlanmış
- Hava kanalları tıkalı
Termal bakım sonrası BSOD oranı %80 azalır.
Detaylı bakım: ➡ Laptop Termal Bakım
6) Sürücü (Driver) Sorunları – En Sık NVIDIA
Yanlış veya güncel olmayan sürücüler Dell modellerinde ciddi BSOD oluşturur.
- Ekran kartı sürücüsü çökmesi
- Wi-Fi sürücüsü çakışması
- Harici cihaz sürücüsü hataları
7) BIOS Sorunları
BIOS bozulmaları Dell cihazlarda sık görünür.
- BIOS reset
- BIOS güncelleme
- Varsayılan güç ayarlarına döndürme
Aşağıdaki Mavi Ekran Sorunlarının Tamamı Servisimizde Çözülür
- Dell mavi ekran hatası (BSOD)
- Windows açılmıyor – sürekli çökmeler
- RAM / SSD kaynaklı BSOD
- Isınma nedeniyle sistem hataları
- Anakart / GPU arızası
- VIDEO_TDR_FAILURE ekran kartı hatası
Dell Servisi AnkaraDell Teknik Servisi mavi ekran hatalarının tamamı için profesyonel tespit ve onarım hizmeti sunar. Tel: 0312 650 50 50 Adres: Kabil Caddesi 72/B Öveçler – Çankaya / Ankara |
Konum – Dell Teknik Servisi |